1. Lieferanteninformationen
Marie Herbst KG, Auf der Körtge 2, 33181 Bad Wünnenberg, Deutschland
E-Mail: contact@marie-herbstkg.de | Telefon: +4915215475988
2. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind nur nach vorheriger individueller Absprache möglich.
3. Versandkosten
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Etwaige Zusatzkosten (z. B. Expressversand oder Sonderlieferungen) werden Ihnen im Bestellprozess deutlich angezeigt.
4. Bearbeitungs- und Lieferzeit
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
Lieferzeit: Die Lieferzeit nach Versand beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 3–4 Werktage.
Die Gesamtlieferzeit beträgt somit in der Regel 5–7 Werktage, sofern für das jeweilige Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Im Falle einer Verzögerung informieren wir Sie umgehend.
5. Auftragsannahmefrist
Bestellungen, die bis 16:00 Uhr (MEZ) an Werktagen eingehen, werden – vorbehaltlich des Zahlungseingangs – noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
6. Werktage
Unsere Werktage sind Montag bis Freitag. Feiertage an unserem Firmensitz (Nordrhein-Westfalen) gelten nicht als Werktage.
7. Versand und Liefermethode
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse (Hauszustellung). Sollten die Produkte montiert werden müssen, erfolgt dies durch den Kunden gemäß der Herstelleranleitung, sofern keine zusätzlichen Montageleistungen vereinbart wurden.
8. Elektrogeräte – Altgeräteentsorgung (ElektroG)
Wenn wir Elektro- oder Elektronikgeräte vertreiben, bieten wir die Möglichkeit, Altgeräte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kostenlos zurückzunehmen. Wenn Sie ein vergleichbares Neugerät erwerben, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte kontaktieren Sie uns vor oder während des Bestellvorgangs, wenn Sie diesen Service nutzen möchten.
9. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Code, sofern dieser vom Versanddienstleister bereitgestellt wird. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
10. Warenprüfung bei Lieferung
Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf: Transportschäden, offensichtliche Mängel, Vollständigkeit.
Sollten Sie Schäden feststellen: dokumentieren Sie diese bitte (wenn möglich) beim Zusteller und kontaktieren Sie uns umgehend.
E-Mail: contact@marie-herbstkg.de
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Gefahrübergang
Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger auf den Kunden über.
12. Höhere Gewalt
Aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen oder Lieferengpässe) kann es zu Verzögerungen kommen. Wir werden Sie in solchen Fällen schnellstmöglich informieren.
13. Kontakt bei Lieferfragen
Marie Herbst KG, Auf der Körtge 2, 33181 Bad Wünnenberg
E-Mail: contact@marie-herbstkg.de | Telefon: +4915215475988
Stand: Mai 2026